Rispondiamo alle tue domande

FAQ

In questa sezione troverai le nostre risposte alle tue domande più frequenti su ordini, spedizioni, acquisti e consegne, sulla registrazione al sito, sui capi e sul filato EMANA® e su tutti i servizi che MyShapes ti offre. In caso necessitassi di ulteriore assistenza, ricordati che puoi sempre contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo: shop@myshapes.it

1. INFO PRODOTTI
1.1. PER QUANTO TEMPO OCCORRE INDOSSARE I CAPI MYSHAPES EMANA® PER OTTENERE DEI BENEFICI ESTETICI E COSMETICI?

Per ottenere effetti benefici e cosmetici del filato EMANA®, si raccomanda l’utilizzo minimo di 6 ore al giorno per 4 settimane consecutive, la microcircolazione e la termoregolazione sanguigna della pelle interagendo simultaneamente apportano importanti benefici:

  • incrementa la sintesi del collagene
  • dona una pelle più elastica, liscia e di aspetto più giovane
  • riduce gli inestetismi della cellulite e l’effetto “buccia d’arancia”
  • massimo comfort e benessere a contatto con la pelle
  • riduce la proliferazione dei batteri sulla pelle (effetto batteriostatico)
1.2. PER QUANTO TEMPO OCCORRE INDOSSARE I CAPI MYSHAPES EMANA® PER OTTENERE DEI BENEFICI SULLA PERFORMANCE SPORTIVA?

L’utilizzo dei capi Myshapes Emana® Active genera importanti benefici grazie al minor consumo d’ossigeno e all’aumentata microcircolazione sanguigna della pelle :

  • Miglioramento delle prestazioni sportive (*)
  • Riduzione dell’affaticamento muscolare (*)
  • Accelera il recupero muscolare (**)

(*)Per migliorare le prestazioni sportive e ridurre l’affaticamento muscolare occorre indossare Myshapes Emana® Active circa 30 minuti prima e durante l’attività fisica. (**) Per accelerare il recupero muscolare si consiglia l’utilizzo per 3 giorni consecutivi per almeno 10 ore.

1.3. SI POSSONO INDOSSARE I CAPI MYSHAPES EMANA® ANCHE PER IL RIPOSO NOTTURNO?

I prodotti Myshapes Emana® possono essere usati in ogni occasione : a casa , al lavoro, durante l’attività sportiva e durante il sonno.

1.4. E’ UTILE APPLICARE UNA CREMA ANTICELLULITE INSIEME AI CAPI MYSHAPES EMANA®?

Certamente, l’azione sinergica amplifica i benefici dei capi Myshapes  Emana®, si possono usare sia creme anticellulite che idratanti.

1.5. QUANTO TEMPO DURA L’EFFETTO DEL FILATO EMANA®?

L’efficacia della fibra rimane inalterata nel tempo nonostante i frequenti lavaggi in quanto i cristalli di bio-ceramica sono integrati nel DNA del filato.

1.6. COME DEVONO ESSERE LAVATI I CAPI IN FILATO EMANA®?

Per una corretta manutenzione del capo, occorre lavarlo a mano oppure in lavatrice a 30° con un programma per delicati. Evitare l’impiego di ammorbidenti e disinfettanti in quanto rovinano la fibra elastica del prodotto. Non mettere in asciugatrice. I capi Myshapes Emana® si asciugano velocemente e non hanno bisogno di essere stirati.

1.7. ESISTONO CONTROINDICAZIONI NELL’INDOSSARE I CAPI EMANA®?

I prodotti MyShapes Emana® possono essere usati da uomini e donne, senza restrizioni di età e in ogni occasione (a casa, al lavoro, per l’attività sportiva e durante il sonno). L’uso di MyShapes Emana® è controindicato a donne in gravidanza. Sono state escluse controindicazioni nel caso specifico di forme di tiroidite come quella di Hashimoto, dopo aver richiesto il parere del fornitore del brevetto certificato.

1.8. POSSO INDOSSARE I CAPI Myshapes EMANA® DURANTE L’ALLATTAMENTO?

Il filato Emana® è stato valutato e certificato OEKO-TEX standard 100- classe 1, etichetta a garanzia che il prodotto è innocuo per la salute umana, inoltre non c’è alcuna migrazione chimica nei confronti del corpo umano bensì una pura interazione di carattere fisico. Per tali motivi può essere usato già durante l’allattamento.

1.8. COME FACCIO A CAPIRE QUAL E’ LA MIA TAGLIA?

Consulta la Guida alle Taglie.

2. ORDINI E RESI
2.1. COME POSSO PROCEDERE ALL’ACQUISTO DI UN PRODOTTO?

Occorre cliccare sul menu la sezione SHOP e scegliere la categorie di interesse. Cliccando su un prodotto potrai vedere la scheda prodotto, contenente le informazioni dettagliate dell’articolo e scegliere cliccando sulle tendine la taglia e la quantità desiderata. Quindi, per effettuare l’ordine, clicca su “Aggiungi al carrello“ e procedi con il pagamento prescelto.

2.2. COME POSSO UTILIZZARE UN CODICE PROMOZIONALE?

Se ne sei in possesso non devi fare altro che cliccare su ‘Visualizza carrello’e  inserire il codice nel campo ‘Coupon Code’ che trovi a fondo pagina sulla sinistra sotto l’elenco dei prodotti aggiunti al carrello. Dopo averlo inserito clicca su ‘Applica coupon’ e: lo sconto verrà calcolato e visualizzato automaticamente a destra a livello del riepilogo dell’ordine. I codici coupon, come il codice del 15% per l’iscrizione alla newsletter, non sono cumulabili e non possono essere usati in concomitanza dei saldi o di altra scontistica.

2.3. E’ POSSIBILE EFFETTUARE IL CAMBIO TAGLIA?

Purtroppo non è possibile effettuare il cambio taglia ma non preoccuparti. In questo caso ti consigliamo di effettuare il reso dell’articolo come indicato di seguito e di procedere subito con un nuovo ordine!

2.4. E’ POSSIBILE EFFETTUARE UN RESO?

Puoi restituire i capi entro 14 giorni dalla data di ricezione. Occorre notificare per iscritto a shop@myshapes.it entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti la “RICHIESTA DI RESO” indicante: il codice degli articoli che si intendono rendere e la motivazione del reso. Il nostro customer service ti invierà una e-mail fornendo le istruzioni per la pratica di reso.

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